ota2.3升级后趴窝，小电瓶馈电，无法解锁

2024年12月20日（前一天还在正常使用，日均60km），深蓝S7无法解锁，整车没电，机械钥匙开门后也无法启动车辆。那天刚好有急事要用车，万分着急。打了深蓝电话后有师傅上门检查，带了充电宝，短暂点亮车机后，几分钟后整车自动下电，还是无法使用。师傅回厂后又带了小电瓶备件过来。更换后能正常行驶，但需要到店做进一步检测。
24日得到反馈：原因是ota升级后副驾屏在整车下电后仍在工作，最终把小电瓶的电耗尽。厂家推送了ota补丁，但是事先并没有公开告知客户，ota补丁上也没有任何的文字形容补丁的内容。

对我的影响：
1. 20日当天耽误了我的事情，由于要等维修师傅，整个下午都荒废了，还耽误了我的工作
2. 23日取车，整个周末都没有车用，接送小孩很不方便，打车花了不少钱
3. 小电瓶损伤，虽然维修点把电充满了，但是这种极端耗尽电的情况，很难不对小电瓶造成影响

要求：
1. 官网公开ota补丁的升级内容并要求潜在受影响的客户尽快升级
2. 延长小电瓶的保修，一年
3. 对我时间和金钱上的损失，给予补偿。方式方法不限，要的是一个态度
4. 承诺后续如果有类似的补丁，做到公开透明，事先告知客户积极应对。不要遮遮掩掩，事后道歉，没用

这次是非常失望的，原本以为长安大厂跟那些新势力有所不同。没想到还是一丘之貉，和那些新势力一样糟糕，以前还在嘲笑别人升个级把自己锁在车里，撂在半路，原来小丑竟是我自己，哈哈。