carplay突然消失，变成2500元/3年

提车后用了几天carplay，注册互联驾驶（还没开通）后，carplay在宝马在线商店显示已选项目。但点进去却要2500元/3年。问销售说开通互联驾驶后就能用，不少车友还是不行，试了老郭所说删掉设备重来还是没有，求解！！！