前几天去了成都西源大道用户中心将咱家哪吒S的两万公里保养给做好了，今天有空和大家分享一下我在哪吒售后的一个服务感受。
我是在APP上一键维保预约，刚预约好一会儿，就有自称哪吒汽车工作人员给我打来电话，沟通维保前的一些事项，从预约这一刻开始就会有专属服务顾问从头到尾为车主服务，不用担心没有去过售后不知道找谁这个问题。所以我建议大家去售后之前预约一下，也避免排队等待，特别还没去过售后的，预约真的很香很省事。
到店门口，专属服务顾问第一时间就会迎接你，如果是中午来，还会提前准备午餐，休息室空间非常的宽敞，温度适宜，提供了丰富的饮品和零食，还有专门的服务人员在这端茶倒水，哪吒汽车环境真的很舒服。
关于车辆维保，在来店的时候前台就为我建了一个专属群，技师们维保检查的照片发在群里，我在休息室也能从手机上看到维保的一个情况，维保做完后，第一时间群里信息更新进度，维保作完洗车充电。在交车的时候，前台也会讲解这次维保检查下车辆车况，并告诉下次保养的时间，还送上了
小礼物。
整个维保过程让我觉得非常的省心， 接待人员热情的服务态度，车间师傅专业的技能，舒适的休息等候环境，组成一次愉快的保养经历