关于君威安吉星出厂就故障,大家觉得我该怎么维权一下呢。。。。

说实话,我这车开了已经过两个月了,之前也一直没想好这个事情怎么谈,今天想想还是来看看坛子里是不是有碰到过类似问题的弟兄。。。

我是2013年5月11日提车,当天销售给我注册安吉星的时候反馈不能成功,号称需要后台激活,时间需要两三个工作日,之后可以再电话确认;但是过了几天再问呢,说还是没注册好,要再次后台注册,请过几天再联系;然后,然后就是有三四遍轮回,直到上海一个号称安吉星的客服打我手机,据说“您的车辆的安吉星硬件信息与系统内的信息不匹配,所以无法激活,需要去4S做检查”。

后来我联系4S,他们号称没碰到过类似事情,7月初我去首保顺便检查了安吉星,测试说硬件都是OK的,然后我把上海客户的说法给他们听了,而且跟安吉星联系,表示如果硬件不匹配的话难道不能重新匹配一下么?既然说硬件是好的么,数据库做个更改不就完了么?安吉星的回答是这个是做不了的,而后又说我车上装的不是君威用的模块,所以必须换。。。然后4S就说直接订个安吉星模块,前两天电话我说安吉星模块到货了,让我过去安装。

这几周工作一直非常忙,白天都没时间考虑这个事情,也想过打上海通用进行一些索赔,或者说向4S进行一些索赔。毕竟我一个新车,这个通用宣扬的一个功能,核心模块竟然直接就是坏的,虽然说是给我换掉,但是总归需要拆车吧(这是我第三个车了,自己都懒得动拆车改车的事情了,还要被这事情故障拆车),心理不舒服。。。

同学们有什么意见建议呢。。。


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2026/7/19 12:28:05