前挡玻璃贴膜被划伤怎么处理

双十一买的龙膜，线下施工被门店划伤前挡玻璃（侧后窗也有一条划痕，只是浅一点），前挡玻璃划痕很深，门店抛光处理了两小时都没有明显改善，这种情况咋处理呀，扎心。