兰州吉利中普惠通看车体验
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5月4号早上在兰州车展直奔中普惠通吉利展台,
看上博越L后中普惠通的销售让我缴纳5000元定金与99元活动费用,我只缴纳了1000元与99元并且签了协议,中普惠通的销售给我了一张1000元的收据。
当天下午我去中普惠通试驾并想了解更详细的购车款项,并让他们店里的人员对我之前的车进行置换评估,该店的一名男性工作人员大概看了我的车后询问我的车是否为一手车辆,并且说我的左后车门更换过,我解释说一手车从未出过险也从未出过事故从未换过车门,该工作人员让我自己看车门螺丝,说话态度说直白点就是狗眼看人低,沟通几句说我与他抬杠。
随后我前往其他吉利4s店购买了此款车型。
之后的几天一直在拨打吉利总部的客服打了快半个月,客服的话术是会联系相关部门与我取得联系,最后我知道客服口中的相关部门就是中普惠通,从来没有联系过我,所以说这1099元是要不回来了,吉利投诉建议这个岗位我觉得没必要成立了,没有任何用,而且地方4s店的部分工作人员素质低下,拉低了吉利的档次,当了几年汽车销售就欺诈消费者,吉利招人的时候没有门槛吗?
消费者是过来花钱买你们的产品,并且人与人是相互尊重的而不是你通过我之前开什么车就用卑劣的手段去欺骗消费者并且想从置换流程中获得利益,一个好的销售人员不是用眼睛看到顾客穿的什么开的什么就区别对待。
还有客服一直在强调我签的协议定金的定是宝盖头的还是言字旁的,我就说了,吉利这么大的公司是赚取消费者定金发家致富的,我要的不是这1000元的定金我要的是你们吉利对这个有个处理方式,简直是一次让人恶心的购车体验。
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有
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兰州吉利中普惠通谨慎
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