劝退消费者的永远不是大众的对手而是自己的客服-大众ID4订车有感
这是我第三次购车,第一次是一汽的蔚领,第二次是丰田的荣放,第三次是上汽的ID4。而第三次购车却让我萌生了 退订的想法…………
一、购买ID4的动机:油价高了,买个车来代步;
二、选择:比亚迪汉、吉利几何M6、ID4均详细了解过,鉴于过度期间电车技术不成熟,选择了一个生产油车却弄电车的-大众(目前:三元锂确实比刀片要好点);
三、订车后开启的劝退经历:4“儿子”忽悠立马付款后最少1周到车,给4“儿子”付款5000定金,上汽APP付款2000定金后,开启了我特别烦恼的经历(在这里我想说,如果再给我一次机会,我永远不会选择---上汽大众),因内容太多,不想写了,对于上汽客户总结如下:
(一)比冰冷的人工智能还冰冷的客服;
(二)没有主人翁意识的客服;
(三)再好的APP也掩盖不了一个不尽职客服对企业的抹黑!
一、购买ID4的动机:油价高了,买个车来代步;
二、选择:比亚迪汉、吉利几何M6、ID4均详细了解过,鉴于过度期间电车技术不成熟,选择了一个生产油车却弄电车的-大众(目前:三元锂确实比刀片要好点);
三、订车后开启的劝退经历:4“儿子”忽悠立马付款后最少1周到车,给4“儿子”付款5000定金,上汽APP付款2000定金后,开启了我特别烦恼的经历(在这里我想说,如果再给我一次机会,我永远不会选择---上汽大众),因内容太多,不想写了,对于上汽客户总结如下:
(一)比冰冷的人工智能还冰冷的客服;
(二)没有主人翁意识的客服;
(三)再好的APP也掩盖不了一个不尽职客服对企业的抹黑!
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