沃尔沃新材60，2023智逸豪华款出差12天不开就没电正常吗

就是12天没开车，就没电要搭电了，叫了救援，售后说这种情景前三年免费，后面要钱，这也太坑了，不这种情况普遍吗？还是沃尔沃特有的高贵？