
一点不尊贵!刚提新车后就开始修车 !
2025年10月28日喜提红旗hs5旗享版一台,落地15.8万,一百多公里到家后发现中控大屏有贯穿黑线问题,电动尾门偶发没反应问题,尤其下雨后!然后预约几天后到4s店检测,上午去的,售后直接告诉排队到下午四点修车,最后找到销售主管再给售后主管打电话才安排早点修,大卸八块后承认质量问题(期间还说是我搞坏的,真搞笑),但通知说没配件要等厂家邮寄且电动尾门无法修理,只能等坏了或者达到他们维修标准后才能修,刚买的车还没开,窗旁的白色保护贴都没拿掉就要修,且不知等多久,换谁刚买的车就去修?在我并无提要求的情况下,只是让他们说遇到这种情况是否给个说法,这时候扯皮开始,销售把我们推给了售后,售后说稍等问下领导,直到傍晚也没见到所谓的领导,最后说没空了,天色已晚,还要赶一百多里回家,期间从销售到售后已没人搭理我们,所谓的尊贵的红旗车主只是哄你拿钱罢了!好在最早联系的客服还行,跟她抱怨了一下后,给我们安排了送到车站,我们自行买票坐车回家,至11月16日4s店没有任何信息,抱着试试看看的心态给红旗4008171717打了个电话,但然并卵,他们无非也是转到4s店,果不其然,11月17日也就是今天,4s店打来电话,还是推卸责任,居然说我的车开快半年了,坏了正常,其实这个所谓的客服并不了解情况,所谓的快半年是那个车出厂日期为6月份,居然找这样的来解决问题我服了,315我也打了,我的诉求目前就两个条件,大家看是否过分:更一是换同款三个月内新车,第二是退还一两万购车款,理由是购车前包括这家店有很多特价车,库存车,最高能便宜两万,我之所以没有买便宜车就是考虑质量问题,谁知多花了两万反而坏的更快!即使库存车,即使买一台库存车也不至于刚开出来就去大卸八块的修车吧!暂时说这么多,也暂时不公布4s店地址等,看他们是否要脸!更多细节看他们解决问题态度再发布!
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