领克售后服务—春夏关爱活动

上周末带我的领克08去4S店参加「春夏关爱活动」,原本只是例行保养,却意外被售后服务的细节打动——原来官方所谓的“高端服务”,真的不只是口号。  








通过领克APP提前预约,客服主动来电确认时间,并提醒我“春夏活动期间免费添加玻璃水、空调杀菌”。  
预约后收到短信,内含到店导航链接和当日服务顾问姓名,避免陌生感。
刚停稳车,工作人员小跑过来铺上一次性方向盘套/座椅套(连脚垫都垫了纸),递上冰镇柠檬水。  
如果近期准备保养,一定要参加**春夏关爱活动(6月底截止),尤其是南方多雨地区,免费检查排水系统+刹车防锈  ,过敏体质空调杀菌服务真的能闻到清新的风!  
无推销:全程没提“加钱升级项目”,反而主动告知哪些项目“没必要做”。  
细节控:交车时轮胎气嘴帽都擦得锃亮,雨刮器调至“静音模式”。  
 用户思维:等待区有Switch游戏机和现磨咖啡,比某些豪华品牌还周到。  

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2026/3/15 14:09:38