新手新车空调问题，求解答？？？

提车以来因为是冬天 冷风一直没用，就提车的时候开一下，冬天一直开的暖风，昨天看说明书上说长时间不用需要一段时间开十分钟，三个月过完了，今早上班仪表盘显示5度，跑了十公里一直开暖风，中途让冷风运行一会，但是开开冷风后一档，出风口调到吹前面，用手试试 ，冷风中伴有一丝热风，怎么回事，开的内循环？？？