观致5发动机故障无法维修

我17年买了台观致5顶配版，上周发动机故障黄灯亮了，提示要检修，去了芜湖观致4S店，师傅说由于检测发动机的电脑无法连接观致汽车公司的网，所以无法检修，昨天去现场了电脑还是连不上观致汽车公司的后台，发动机修不了，已经一周了，观致到底怎么了，吭死我们这些老车主了