推诿解决不了问题。

由于在行驶当中出现黑屏了两次。在保养期间，嗯，咨询后要求升级车机。升级后这个倒车影像无显示！买车是在天枢别克，当时要求加装原车倒视镜。。保养升级呢是在亿丰。所以现在他们两家就是互相推诿，不愿意面对，解决问题。都说是对方的责任，现在出现黑屏现象，到底是不是倒车影像影是不是原厂问题，造成的，还是其什么原因造成黑屏？。有待考量，打了这个400厂家电话。一直也在说是落实合实。我我不知要等待多久呀？还不到一年的车1万来公里！希望厂家能快速解决这个问题。