求助！！！小蚂蚁全车没电！！！

第一次因为没有关好车门，晚上充电！第二天开车的时候汽车充电口的灯不亮，车辆完全没电！打电话问4s说是车门没关好造成小电瓶亏电！搭线后一切恢复正常！昨天在车门关好的情况下进行正常充电，今天有出现了同样的情况，全车没电，充电口灯不亮，遥控钥匙不能解锁开车门！检查小电瓶接口没有松动！有知道这种情况的同仁这问题该怎么解决啊！！！