比亚迪这质量

比亚迪驱逐舰05于2024年3月购入,行驶大约HEV 1800公里时,发动机气门托掉落了3个。4S店称是汽油问题,不愿进行更换。经过多次争取,最终更换了发动机。更换发动机时,车辆提车约9个月,总行驶里程大约1万公里,其中纯电行驶约9000公里。更换发动机时,我向修理人员反映轮胎有开裂现象,修理人员称这是正常现象。2025年12月1日,因轮胎缺气,我去修理厂检查,发现轮胎偏磨严重,疑似“吃胎”。我预约了2025年12月6日早上9:00 - 9:30,前往长春4S店检修。我8:40就到了4S店,向接待人员说明了车辆故障问题,接待人员表示需要试车,我表示同意,且全程未进行任何到店登记等流程。结果在店里等到9点30分,才来了一位修理人员,他并未试车,一直称车辆情况正常。我不认同这种说法,随后,疑似技术总监的人员到场,他也称是我在车辆行驶过程中可能垫到了东西,导致前束数据不正常,做一次四轮定位需要200元。我无法接受这种解决办法,他们一味地将问题归咎于车主,比如称电车起步快导致磨损大等,仅通过检查定位就判定是车主驾驶习惯造成的。这样的4S店,实在难以让人信服!接着,我拨打了400投诉电话,将事情投诉至4S店总部。等了48个小时,仍未收到任何回复。48小时后,我再次拨打投诉电话,问题依旧没有得到解决。比亚迪,你们就是这样对待客户、对待支持你们的消费者的吗?买车一年零9个月,出现了这么多故障,你们车企还有没有良心?






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2025/12/17 13:11:50