
2025款吉利银河星舰7三重"被刺"反馈
针对2025款星舰7首批车主核心诉求:1.针对价格"被刺"给予合理补偿;(可忽略的认栽了,关键是以下几点)
2.开放车道级导航功能(哪怕伪车道级上次可以证明原车实现);
3.完善K歌功能生态;
4.优化停车守卫功能灵敏度;
5.给出明确软件升级时间表。
一、价格"被刺": 上市即降价,老车主权益遭漠视本人于2025年1月2日期间,以13.13万元(120KM领航版)购入2025款吉利银河星舰7,购车时轻信厂家"高性价比""配置普惠"的宣传,未享受任何实质优惠。然而提车后不足1个月,吉利便推出3000元保险补贴政策,3月又官宣直降2000元,短短40天内车辆实际购车成本缩水5000元。更令人不满的是,后续终端售价持续下探,部分配置车型裸车价已跌至9.3万区间,与首批车主购车价差距近3万元。吉利在未提前公示价格调整计划、未对老车主提供任何差价补偿或增值服务的情况下,频繁变动定价,既违背了公平交易原则,也导致车辆保值率大幅下滑。厂家仅以"品牌升级回馈用户"为由敷衍回应,完全无视早期购车用户的信任与损失,这种"割韭菜"式定价策略严重损害品牌信誉。
1.车机芯片缩水:同为FlymeAuto系统,2025款搭载的E02芯片性能远逊于2026款的龙鹰一号芯片,导致车机偶尔卡顿,为后续功能升级埋下硬件隐患;
2.智驾硬件闲置:硬件软件条件完全满足车道级导航运行需求,且部分早期测试版本已验证该功能可行性,但厂家却无故停止开放,仅以"硬件软件不支持"为由搪塞,造成硬件软件资源严重浪费。
二、软件"被刺": 功能阉割严重,基础体验大打折扣2025款星舰7的软件功能存在多处"阉割",与厂家宣传的"智能座舱"定位严重脱节,核心问题如下:
1.车道级导航功能被强制停用:作为提升驾驶安全性的关键功能,该功能在硬件支持的前提下,被厂家通过系统限制关闭。同为搭载千里浩瀚H3智驾方案的车型,2026款已开放高速NOA及车道级导航,而2025款仅保留基础导航功能,高速行驶时无法获得精准车道指引,增加驾驶风险;202歌功能,202已经有了:机应用商店内无K歌功能,只能通过无界空间。但即便自行购买外接话筒,也频繁出现连接不稳定、音效失真等问题,完全无法实现宣传中的"娱乐座舱"体验,与16扬声器硬件配置形成鲜明反差;
3.停车守卫功能形同虚设:该功能触发条件极为苛刻,需用力踹轮胎才能激活,车门轻微刮蹭、车尾拍打等常见场景均无法触发。且每次下车需手动开启,无自动监测模式,10小时耗电量达1-1.5kWh的同时,却无法真正守护车辆安全,多名车主反馈车辆被刮蹭后未记录到有效视频,沦为"鸡肋功能";
4.OTA升级停滞:同为星舰系列,2026款已多次获得功能升级,而2025款仅收到少量bug修复更新,核心功能缺失问题长期未得到解决,厂家承诺的"整车OTA持续解锁新功能"沦为空谈。
三、补充说明与诉求重申作为吉利品牌的忠实消费者,当初选择2025款星舰7,是基于对吉利技术实力与品牌口碑的信任。但购车后的三重"被刺"体验,让我深感失望与寒心。吉利作为国内主流车企,不应只注重新车销量,而忽视现有车主的核心权益。现再次明确核心诉求:
1.针对价格"被刺"问题,提供合理补偿方案(如现金差价补贴、延长保修、免费基础保养套餐等),并建立透明的价格保护机制;
2.立即排查2025款星舰7硬件适配性,通过OTA升级开放车道级导航完整功能,若涉及硬件差异,需提供明确的升级方案与合理收费标准;
3.完善K歌功能生态,在车机应用商店上架主流K歌软件,优化音频输出适配,确保外接设备兼容性,兑现"娱乐座舱"宣传承诺;
4.优化停车守卫功能算法,提升车门、车尾等关键部位的触发灵敏度,新增自动开启模式,降低误报率与耗电量,真正实现车辆安全守护;
5.官方公开2025款星舰7软件升级官方公开2025款星舰7软件升级roadmap,明确上述功能的升级时间节点,安排专属客服对接车主疑问,定期同步进展。恳请吉利汽车正视2025款星舰7车主的合理诉求,尽快给出明确、可行的解决方案。
2.开放车道级导航功能(哪怕伪车道级上次可以证明原车实现);
3.完善K歌功能生态;
4.优化停车守卫功能灵敏度;
5.给出明确软件升级时间表。
一、价格"被刺": 上市即降价,老车主权益遭漠视本人于2025年1月2日期间,以13.13万元(120KM领航版)购入2025款吉利银河星舰7,购车时轻信厂家"高性价比""配置普惠"的宣传,未享受任何实质优惠。然而提车后不足1个月,吉利便推出3000元保险补贴政策,3月又官宣直降2000元,短短40天内车辆实际购车成本缩水5000元。更令人不满的是,后续终端售价持续下探,部分配置车型裸车价已跌至9.3万区间,与首批车主购车价差距近3万元。吉利在未提前公示价格调整计划、未对老车主提供任何差价补偿或增值服务的情况下,频繁变动定价,既违背了公平交易原则,也导致车辆保值率大幅下滑。厂家仅以"品牌升级回馈用户"为由敷衍回应,完全无视早期购车用户的信任与损失,这种"割韭菜"式定价策略严重损害品牌信誉。
1.车机芯片缩水:同为FlymeAuto系统,2025款搭载的E02芯片性能远逊于2026款的龙鹰一号芯片,导致车机偶尔卡顿,为后续功能升级埋下硬件隐患;
2.智驾硬件闲置:硬件软件条件完全满足车道级导航运行需求,且部分早期测试版本已验证该功能可行性,但厂家却无故停止开放,仅以"硬件软件不支持"为由搪塞,造成硬件软件资源严重浪费。
二、软件"被刺": 功能阉割严重,基础体验大打折扣2025款星舰7的软件功能存在多处"阉割",与厂家宣传的"智能座舱"定位严重脱节,核心问题如下:
1.车道级导航功能被强制停用:作为提升驾驶安全性的关键功能,该功能在硬件支持的前提下,被厂家通过系统限制关闭。同为搭载千里浩瀚H3智驾方案的车型,2026款已开放高速NOA及车道级导航,而2025款仅保留基础导航功能,高速行驶时无法获得精准车道指引,增加驾驶风险;202歌功能,202已经有了:机应用商店内无K歌功能,只能通过无界空间。但即便自行购买外接话筒,也频繁出现连接不稳定、音效失真等问题,完全无法实现宣传中的"娱乐座舱"体验,与16扬声器硬件配置形成鲜明反差;
3.停车守卫功能形同虚设:该功能触发条件极为苛刻,需用力踹轮胎才能激活,车门轻微刮蹭、车尾拍打等常见场景均无法触发。且每次下车需手动开启,无自动监测模式,10小时耗电量达1-1.5kWh的同时,却无法真正守护车辆安全,多名车主反馈车辆被刮蹭后未记录到有效视频,沦为"鸡肋功能";
4.OTA升级停滞:同为星舰系列,2026款已多次获得功能升级,而2025款仅收到少量bug修复更新,核心功能缺失问题长期未得到解决,厂家承诺的"整车OTA持续解锁新功能"沦为空谈。
三、补充说明与诉求重申作为吉利品牌的忠实消费者,当初选择2025款星舰7,是基于对吉利技术实力与品牌口碑的信任。但购车后的三重"被刺"体验,让我深感失望与寒心。吉利作为国内主流车企,不应只注重新车销量,而忽视现有车主的核心权益。现再次明确核心诉求:
1.针对价格"被刺"问题,提供合理补偿方案(如现金差价补贴、延长保修、免费基础保养套餐等),并建立透明的价格保护机制;
2.立即排查2025款星舰7硬件适配性,通过OTA升级开放车道级导航完整功能,若涉及硬件差异,需提供明确的升级方案与合理收费标准;
3.完善K歌功能生态,在车机应用商店上架主流K歌软件,优化音频输出适配,确保外接设备兼容性,兑现"娱乐座舱"宣传承诺;
4.优化停车守卫功能算法,提升车门、车尾等关键部位的触发灵敏度,新增自动开启模式,降低误报率与耗电量,真正实现车辆安全守护;
5.官方公开2025款星舰7软件升级官方公开2025款星舰7软件升级roadmap,明确上述功能的升级时间节点,安排专属客服对接车主疑问,定期同步进展。恳请吉利汽车正视2025款星舰7车主的合理诉求,尽快给出明确、可行的解决方案。
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