花60万买到运损维修车，法院判销售公司退60万车款，三倍赔180万

常德一位消费者花了60万买了一台进口越野车，结果发现后挡风玻璃漏水，一查——尾箱盖、后保险杠也全被换过。这台车在运输过程中受损，销售公司修完当新车卖，被法院认定为欺诈，判赔180万元，同时销售公司退还60万元购车款，合计240万。

2024年8月，车主在当地某汽车销售公司购买了一台2023款进口越野车，合同车价75万元，实际支付60万元分期款。提车后不久，后挡风玻璃出现漏水，仔细检查发现尾箱盖有更换痕迹，多次向销售公司反映。对方承认车辆在运输过程中受损，销售前已经更换了后挡风玻璃、尾箱盖和后保险杠。

但车主表示，销售全程从未告知过这些维修事实。协商无果后，车主将销售公司起诉至常德市武陵区人民法院。

法院审理后认定，销售公司作为专业经营者，承诺销售新车却交付经过维修的车辆，且未能证明以消费者明确知晓并理解的方式告知过维修事实，隐瞒了足以影响购买决策的重要信息，构成欺诈。最终判决撤销《购车合同》，退还60万元购车款，并支付三倍惩罚性赔偿180万元。

运损车在汽车流通环节中并不罕见，物流磕碰、运输损伤时有发生。行业惯例是，销售方应在交付前明确告知消费者并协商价格，或通过展示维修记录、提供质保承诺等方式保障知情权。

这个判决的分量在于，它把运损车当新车卖这件事的法律定性说得很清楚。 按照《消费者权益保护法》第五十五条，经营者欺诈需承担三倍赔偿。而法院在本案中明确：销售公司既没有在合同中注明维修情况，也没有在交易过程中以任何方式告知消费者——微信聊天记录和通话录音中均无相关告知证据。

不是忘了说，而是刻意没说，这就是欺诈和疏忽的本质区别。

对于普通消费者来说，这件事有几个实操层面的启示：

第一，提车时不要只看外观，重点检查挡风玻璃密封条、钣金接缝、螺栓拧痕等隐蔽位置；

第二，所有与销售人员的沟通尽量留痕，微信文字优于电话；

第三，一旦发现车辆存在未告知的维修记录，不要先私下协商让步，直接走法律途径，三倍赔偿的门槛并没有想象中那么高。

花60万买车，拿回240万，这个案例已经成了消费者维权的标杆判决。