特斯拉发生意外事故处理全流程，建议收藏遇事不慌

 一、 安全撤离要牢记
第1步：将车辆挂入P挡，并点击特斯拉触摸屏上的行车记录仪图标，以便储存相关视频；
*驻车状态下，点击触摸屏行车记录仪图标，查看相关视频；或将U盘拔出后，在电脑上查看。
第2步：如车辆可以移动，安全停靠路边后打开危险报警闪光灯（*双闪灯），驾乘人员及时撤离至安全区域。
*除驾驶员外，其他人员优先从右侧车门下车。
*如果在高速公路上，请撤离至就近的道路隔离带外。
第3步：在保证安全的情况下，从后备箱取出配备的急救包，将三角警示牌放置在事故现场后方，并用手机拍照留存事故现场照片。
*三角警示牌放置距离建议：
城区道路：即道路限速在60km/h或以下，车后50米为宜；
高速封闭道路：即道路限速在60km/h以上，车后150米-200米为宜。
二、 事故报案要及时
第1步：拨打交通事故报警电话122，并说明事故时间、地点及事故情况；
*可以通过周围参照物，如电线杆标号描述准确位置。
*关注是否有人员伤亡情况，如有需要可及时拨打急救电话120。
第2步：拨打保险公司报案电话（请在48小时内及时联系保险公司），同步已报交警和事故信息；
第3步：根据交警和保险公司指示，确认车辆是否可以驶离现场或拖车至特斯拉钣喷中心。
*如车辆已无法驾驶，可联系保险拖车进店，或致电特斯拉24小时服务热线4009100707按1号键，咨询自费拖车救援。
三、进店维修提前准备
第1步：如需维修车辆，打开特斯拉App＞地点＞筛选查找特斯拉钣喷中心，或点击官网筛选查找👉特斯拉钣喷中心；
第2步：如需拖车至特斯拉钣喷中心，建议提前取出车辆前备箱内的拖车钩备用，并及时保存贵重物品；
第3步：准备好身份证，车辆行驶本，驾驶员驾照和保险单。
交通事故电话
普通公路交通事故报警:122
高速公路交通事故报警救援:12155
交通服务咨询、投诉、举报:12328
人员冲突:110
人员伤亡:120
保险公司电话
人寿:95519
平安:95511
大地:95590
中华联合:95585
太平洋:95500
人保:95518
平安:95505
永安:95502
安盛天平:95550
阳光:95510