广州越琪车坊改装是个坑
想到改装就纳闷,刚偶然看到一位车友论坛吐槽越琪车坊,我也顺便发下去年我的改装及维权之路,去年在越琪车坊改装后出现诸多问题
1、HUD开孔用AB胶水固定孔位边框,车里一股强烈的刺鼻胶水味,据其它改装店介绍不会用AB胶水工艺,这施工师傅也是不动下脑子,当时用AB胶水我就提出质疑的,果不其然后面车里很熏人头晕,后本人在其它改装店花费7千重新更换了整个仪表台;
2、HUD投影仪安装随意,里面用木块垫高投影仪位置,导致HUD投影视线出现盲区(稍微抬头就看不见了),后本人再更换仪表台时去掉垫高的木块就好了;
3、加装的一脚踢,停车未锁车状态下后备箱频繁自动开关;
4、侧裙被拆坏,无法卡住,后面去4S店帮我用胶水粘住的。
对于上述问题,本人和店家长达一个多月沟通,一直试图本着解决问题的态度就行,可对方一直敷衍(订不到配件,我们工艺就是这样的,老板不同意等等),为解决上述问题,后我去了两家店解决了,一脚踢1300元,更换中控台及HUD投影位置纠正7500元,重新订购驾驶模式切换按键板2000,合计10800元。
由于是新车,对于改装我也很谨慎,这家店起初给我的信任很高,看淘宝销量和装饰都不错,也自称是连锁店。
以下是本人向广东消费者消协会及广州工商投诉内容:
本人于2019年6月21号通过广州越琪淘宝店铺下单汽车改装服务,总金额24500元,被改装车型:宝马530LE先锋版,改装内容:HUD抬头显示、舒适进入及后备箱一脚踢、胎压显示、360环视,并于6月22号前往该店线下直营门店(位于:天河智慧城科技工业区田头岗二路一横街2号);该店师傅在改装过程中拆坏我的右侧裙,对于此问题的出现,店方给我解释说是侧裙是一次性的拆了就会坏了,这显然是推卸责任敷衍客户,然而改装之后不久发现以下问题:
1、汽车在不锁车的状态下后备箱频繁自动开关;
2、因改装360更换带环视开关的驾驶模式按键板型号也不对,少了个Adaptive驾驶模式按键,店方耍流氓,要求加价2000重新订购配件
3、右侧裙因加装舒适进入被拆坏;
4、时下单时店方说不影响质保,原厂加装件,事实现在去多家宝马4S,质保和系统升级服务都受影响;
自7月12后发现问题以来我多次积极向该店沟通反馈,并要求解决方案,期间也去过店里一次,他们一直说在定配件,也给不出具体时间,且电话要么不接,要么很难接通,要么接通后各种敷衍根本不是解决问题的态度,极其不责任,最后自发现问题以来时隔近2个月,9月6号他们以后备箱感应过于灵敏将自动开关后备箱解释为正常现象,对于驾驶模式的配件弄错问题也提出重新订配件要我出6000元,该配件宝马4S店报价2900元~!



淘宝交易记录

就连开个发票这家公司都这么扯,最后通过税务局要求才把票开过来。

店铺官方微信及门店照
最后对各位想改装的车友一个建议,车子能不改最好,改装难免会拆坏些东西、大拆容易有异响,其次师傅水平也是参差不齐,改装后维保,系统升级4S店也会拿这个说事。
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