问 咨询大家一个很重要的问题，求帮助！

前几天去提的车（分期），说好的当时直接给合格证什么，然后他说第二天给发回来，他们肯定是在银行抵押了，我说那第二天你尽快发吧。没发！然后昨天打电话说，让我交上牌押金5000，说是有的客户上完牌之后，不把车辆登记证书寄回去，我说他们不寄，也代表我不寄啊。我不愿意交押金，他们又说可以让我们本地4S代办上牌（我是异地购车），600上牌费，200抵押费！现在我要怎么办？求帮助。出厂合格证，发票！都没有给我呢！