梅赛德斯奔驰欺诈消费者

本人在大连中升集团星辉奔驰4S店，于2023年6月20日提了一台2022款奔驰C260轿车，公里数不到8000公里，还在保修期内，车辆买入以后没有任何改装，4S店也告知客户车辆没有任何改动，车辆于2023年7月31日晚上在地下车库自燃，经消防队和奔驰厂家技术专家一起检测并出具报告，属于车辆质量问题， 期间给奔驰4008181188打过10多个电话，厂家没有一个人主动联系，也没有安抚，没有解决办法，此车辆30万元，贷款首付10万元，还有20万的贷款，厂家给的方案赔付28万元，客户自己还后续贷款，还完客户就剩下8万，还没有首付的钱，其他没有任何补偿，从发生日起，本人及家庭承受了太多委屈，租车以及误工费等，作为一个这么大的品牌，竟然不注重客户的满意度，谁能保证客户的权利，本人会追究奔驰的法律责任，这个事件给客户造成很不好的体验，以后不会考虑奔驰品牌。