我有一台小鹏汽车,然后车的行驶证,绿本都是我名字,然后小鹏售后把我车的app授权登录手机号解绑,绑定到别人手机上去了,而且都是我不知情的情况下。「正常变更手机号必须人证本人到场」,多次拨打400都说要一个工作日,在和400投诉后接到一个陌生电话说是福州青口小鹏售后,说他审核不严,没有审核好,导致把我解绑,绑定到别人那边去了,之后又说愿意为自己个人行为负责。
这么大厂家,主打智能的厂家,你们就是这样态度?
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