RX5天窗更换全纪录(有幸成为全国第一台更换天窗的RX5)
2016年11月初,定车
11月17号,提车
12月2号,天窗玻璃无法关闭
12月4号,4S店售后折腾一下午确定天窗套管里的一根拉簧脱开,且无法维修,更换天窗总成
12月10号,通知总成到货
12月17号,去4S店售后安装,通知早上8点到,去了说是工人今天休息,换不了,太***扯淡了,。而且到货的是天窗框架总成,而不是整个天窗总成,期间给上汽总部打过N次电话投诉,终于在下午一点安排出工人了,折腾到晚上7点多,还是搞不好,原来的遮阳帘没办法安装到新的框架总成上,车暂放4S店售后,拆的一塌糊涂,惨不忍睹......真心不想要这车了
12月17号,晚上通知说是给换整个天窗总成,等两天到货才能换;这就以为这又要折腾几天,肯定不接受这个方案,继续投诉......最终售后说把其他新车的天窗总成拆下来先换给我
12月18号,早上终于通知说10点左右就能换好;按时去了提回车,试了天窗已经正常,具体无法分辨是否是真的换了其他的车的天窗总成还是后来修好的,总之暂时问题解决了,希望不要再出现这个问题了,连检查带更换已经两次了。
总体来说,对RX5还是很满意的,只要发动机、变速箱之类的核心东西不要出问题就好,国产品牌已经比前些年技术成熟了很多,上汽集团总部售后处理速度还是比较快,但是对于苏州建孚荣威4S店售后真心不满意,直接拆装的工人还是比较负责的,但是管理层太混乱,跟客人约好的时间来了竟然说工人放假,搞不懂都是怎么做事情的,另外之前收好的更换整个天窗总成,来了却说只申请下来了框架,坑爹!
11月17号,提车
12月2号,天窗玻璃无法关闭
12月4号,4S店售后折腾一下午确定天窗套管里的一根拉簧脱开,且无法维修,更换天窗总成
12月10号,通知总成到货
12月17号,去4S店售后安装,通知早上8点到,去了说是工人今天休息,换不了,太***扯淡了,。而且到货的是天窗框架总成,而不是整个天窗总成,期间给上汽总部打过N次电话投诉,终于在下午一点安排出工人了,折腾到晚上7点多,还是搞不好,原来的遮阳帘没办法安装到新的框架总成上,车暂放4S店售后,拆的一塌糊涂,惨不忍睹......真心不想要这车了
12月17号,晚上通知说是给换整个天窗总成,等两天到货才能换;这就以为这又要折腾几天,肯定不接受这个方案,继续投诉......最终售后说把其他新车的天窗总成拆下来先换给我
12月18号,早上终于通知说10点左右就能换好;按时去了提回车,试了天窗已经正常,具体无法分辨是否是真的换了其他的车的天窗总成还是后来修好的,总之暂时问题解决了,希望不要再出现这个问题了,连检查带更换已经两次了。
总体来说,对RX5还是很满意的,只要发动机、变速箱之类的核心东西不要出问题就好,国产品牌已经比前些年技术成熟了很多,上汽集团总部售后处理速度还是比较快,但是对于苏州建孚荣威4S店售后真心不满意,直接拆装的工人还是比较负责的,但是管理层太混乱,跟客人约好的时间来了竟然说工人放假,搞不懂都是怎么做事情的,另外之前收好的更换整个天窗总成,来了却说只申请下来了框架,坑爹!

已经全部拆下来了






难道N个工人的遮阳帘



箭头指的地方就是套管和拉簧脱开的地方,难得一见的问题被撞到了,全国第一例、第一例、第一例啊
应该去买个彩票了
应该去买个彩票了
来个拆开后的近景图

玻璃全部拆下来了

还是搞不定






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