请大神帮助，知豆的音响不响如何解决

上周抽奖中了辆小黄豆，也没细细检查就顾高兴了~结果开回来音响没声音，广播，USB，导航都没声音，音量调节也试了，重启系统也试了可是还是不行，求大神帮助