#比你更关心你#18款君越18000第四次保养，体验上门取车服务

车子现在18000公里，前面几次保养是4000、10000、14000公里的时候去的，保养做得算是比较勤吧。国庆打算去做第四次保养，公司临时有事要加班，凌晨就在iBuick上提交了上门取车服务。

第二天10点左右，客服给我来了个电话，是个三方电话，首先跟我确认了取车事项与保养项目的细节问题，我跟他们就说车子目前18000公里，要换机油，换三滤，机油使用金美孚，除此之外，我最近感觉车胎气不太足，想让师傅看看，给我补点气，最后就是雨刮上一次用的时候有异响，也一起检查看看有没有什么问题。

确认各种事项、价格等信息，挂了电话后APP上的订单就更新了状态，同时显示帮我安排了滴滴代驾上门取车，我也收到了代驾师傅的工号、手机号等信息。我本来以为会是4S店的人来，不过这样操作也很合理，专业的人干专业的事情。滴滴代驾师傅立刻就给我打了电话，确认了代驾事项，问我是不是现在就需要上门，当时因为时间还早，就让师傅下午1点过来。

下午一点，师傅准时上门，骑着传说中的折叠小电车。师傅首先确认了车牌还有我本人信息，然后仔细绕车检查，有没有什么磨蹭划痕损伤之类的，检查记录得很详细，紧接着把车内物品也做了一一登记，还记录了油量，很专业。

隔了半小时左右，接着接到了4S店员的电话，说车已经到了，再次确认了保养项目，包括补气、雨刮器异响这两个我想让师傅帮我看看的地方。

又过了快一个小时，接到了保养完毕的电话，我要求的补气也补过了，雨刮器师傅看了一下正常没问题的，应该是正常范围内的，车子里里外外状况也都检查了一遍，状态很好，可以放心驾驶，帮我已经叫了滴滴代驾，马上可以送回去。

把车送回来滴滴代驾不是来的那一个，还钥匙给我时也有一套流程，一一检查、对照。来回都是60多块的代驾费，但是首次免费，所以都是4S店帮付款的，这次保养的费用就是网上直接付的。

以前我都是选周末去做保养，有时候4S店给预约的时间很早，经常是9点到店，我要是不高兴周末起个大早，就完全可以叫师傅来把车开过去，自己慢悠悠干完事情再过去拿车，不耽误睡个懒觉。

有时候把车开到店里做保养，等车过程中有急事，像丈母娘要出门，没人带小孩，或者工作有点事情要处理，就可以打车走，叫师傅帮忙把车送到指定的地方，灵活度很高，能随机应变。

实话说我是比较爱惜车，犄角旮旯的细节我都比较在意，所以从买车到现在，保养都是在4S店做的，路边店的手艺真的能把我搞疯。

这辆车之前开的是家里的车，脱保很多年，一直都是在外面保养。路边店就是你要换什么，就只给你换什么，其他没付钱的他们也不管的，看也不会看，有时候我想请他们帮忙加点防冻液，查也胎压，反正一般都不太情愿，这个能理解。

去4S店的话，是一套完整的保养，除了要换的要加的，师傅各个地方都会瞧瞧看看，做个整体检查维护，我拿到手之后起码可以很放心。

其次是，街边店专业度千差万别，不否认有硬核老师傅，但技术不过关的占多数。我遇到过机油没给加够的，想去消个故障码，说不行的，拧机滤盖子用链条，拧完满是划痕的。换机油，一般是不会给你拆护板的，搞得油渍斑斑，有几次护板是拆了，原装螺丝给我搞不见了，最后拿别的螺丝怼上，遇到这种敢怒不敢言，车在人手里，看不见的地方给你搞一下，吃亏的还是自己。 

林林总总一些糟心经历吧，让我觉得与其碰概率，斗智斗勇，不如买个省心，在4S店遇到不爽的事情，起码还可以投诉，有人给你负责到底，态度都是可以的。

下一次保养是明年了。这是我第一次用APP的上门取车服务，实话说感觉还不错，流程很严谨，细节方面都考虑到了，也比较能让人放心。