21款ei6 MAX突然不能熄火，咋回事哟

前几天，我老婆开这辆车，突然车子熄不了火，按哪个键也没用。后来一个稍懂车的朋友，打开前盖，动了下什么，才让车子熄火。没时间去4S店，只是这几天它又恢复正常了？这是怎么回事？需要进店吗？哪位大神指点下