大家用国网充电的时候 遇到过充电口特别难插和难拔的问题吗？

昨天新车第一次充电  用的国网充电桩  快充口的充电枪特别难插，充完电以后特别难拔出来 费了好大的劲，有遇到过这样的问题吗