问 关于车辆贷款购买后无法提车上牌的问题

上周末交付车辆到店，交了首付，办完了贷款，给开了发票，拍照了合格证等，4S店反馈周末车管所不上班，车辆无法办理抵押，不能开走，要求周一（昨日）到店提车并上牌。周一到店后，开车前往车管所，反馈系统内无车辆信息，无法上牌，又将车辆送回4S店，还是以无法办理抵押为由不让提走。提问：1.当前交管12123确实查询不到车辆合格证上面提供的车辆型号，可能因新上市车型还未录入，经联系12123客服反馈应该是区域首辆车导致系统内无车型信息，将车辆开到车管所录入一下系统即可，但周一前往车管所确实反馈因系统内没信息无法上牌（包括临牌），他们说的没信息到底是没有这个车型信息，还是我购车了但是4S店没录入购车车辆信息。2.有无可能是贷款虽然办完了，但是银行尚未放款给4S店，无法办理抵押，故未给录入车辆信息，与系统内有无车辆信息无关。如果是这样，为什么又让周一去提车，感觉像是4S店以为手续已经齐全了，结果到车管所发现没信息，并不是他们故意没有录入。3.12123录入车型到底是什么程序，一辆新上市车型第一次申请录入到底是厂家还是4S店还是该区域该车型第一辆车主自己去车管所录入。总结：想搞清楚两个问题，第一，现在首付交了、贷款办完了，车就在店里，就是提不出来，理由是办不了抵押，到底是4S店处于某种原因有些程序未履行导致还是交管系统因该车型是新上市车型暂无数据导致。第二，12123录入车型到底是什么程序，是由谁申请，申请了大约几天能录入。最终目的，早日把车提走。