问 兄弟们，求助！

1.11号发生事故，没有人伤，交警出警认定对方全责并出具了责任认定书，双方签字确认了，然后对方联系保险公司过来勘察，结束后我把车送到4s店定损。问题来了，对方只保了交强险，然后买了一个什么商业统筹联动。修车费用6700（4s店原报价8000多，后来对方协商以后优惠了材料费，工时费），交强险赔2000，那个统筹最高只出3000，不然就不同意修车，无奈只能走代为追偿。第一次碰到这个事情，走代位追偿保险公司要求提供对方车主信息驾驶证不行（身份证正反面照片等）让我去交警队调取，，现在的问题是我去交警队交警队只能给驾驶证和行驶证。你们有没有遇见过类似的情况？
求助问题
第一：怎么拿到对方车主的信息？
第二：代位追偿必须我这边提供对方车主身份信息吗？我看有网友说不用，但是保险公司说提供不了对方车主信息就办理不了代位追偿（我的车险是紫金保险）。请问

大家是怎么处理代位追偿的事故的。分享一下经验，万分感谢🙏🏻