购买的25.99万的比亚迪唐DM，车子在熄火解锁状态无法打开后备箱

购买的25.99万的比亚迪唐DM，车子在熄火解锁状态无法用脚扫下车子尾部下面自动打开后备箱。询问了4S店的销售。得到的回复是，是这样的。这车不是每次都能成功用这种方式打开后备箱。不知道各位是否这样？