途昂发动机与变速箱连接处漏油，如何联系厂家

发动机与变速箱连接处密封不良，发生漏油现象。
此质量问题已出现很长时间，因日常行驶中车辆未出现任何故障码，车主日常使用中也没有客观条件将车辆举升拆除发动机舱防护板查看。
2024年12月15日，在当地4S店保养过程中，拆除发动机舱防护板后发现了漏油现象，因漏油质量问题出现时间较长、漏油较为缓慢，护板上已经出现约0.02平方米的干涸油渍。经与4S沟通，并与上汽大众24小时服务电话沟通，目前时间已有一个多月，双方均以车辆已超过3年10万公里质保期，售后不提供免费质保为由拒绝解决。车主诉求：漏油问题质保期内已经出现。之所以超过3年质保期才发现，原因是车主没有条件将车辆举升查看、只能在保养时才有机会发现问题，导致发现问题时已经超过质保期，并非超出质保期才出现质量问题。因4S 店是按照厂家质保政策提供服务，超出质保期后，4S店也无法解决。
请问各位车友如何联系厂家。