零跑暖心的售后服务

各位零居们大家好啊！蛇年的春节即将到来，我们全家也准备趁着过年的时候，开着我们的零跑C11，自驾返回老家，出发前首先要做的就是自查车辆，我们的C11也开了将近4万公里了。

恰好春节前后的1月10日至2月10日，零跑推出了“2025年零跑服务带福回家新春礼遇”，择日不如撞日，我就去常去的朝阳北路店做个免费的爱车检测吧。

到店之前，我的专属服务管家还在群里专门向我做了提醒，因为前阵我常去的朝北售后店搬迁了，新店我还从未去过，所以管家向我介绍了新店位置，并且约好了进店检测事宜。

刚进零跑售后大门，就看见赫然立着的标识牌写着“零跑售后朝阳北路店欢迎您”几个大字。

大厅的小姐姐就跑出来为我指挥停车，引导我们下车来到大厅后，暖心的引导我入座。

在小姐姐的引导下，我和队友来到约好的售后客户经理柜台前，经理认真的为我们做了登记，并且详细询问开车过程中有没有什么异常，哪里想要重点检查的，并且介绍了爱车免费检测的具体内容。

我和队友细细回忆了一下，自从买车后，整体使用感受很棒，最后我们提出因为过年返乡要跑长途，所以要求售后对C11做个全面检查。

客户经理确认我们的需求后，拿出饮料和小零食，引导我们去旁边的休息区休息，然后将车辆开到售后保养工作间，告知大约2小时就能保养完毕。

一到休息区我们简直震惊了，空调暖风开的很足，让我们感受到浓浓暖意，一排排整齐的沙发可以随时休息。

惊喜的是竟然还有宝宝娱乐区，带孩子的零居也不担心宝宝哭闹了！

我和队友一边看电视一边等着保养，不知不觉就到了饭点。售后工作人员给我和队友一人拿了一份盒饭，而且说午饭管饱，瞬间感觉很感动，以前开油车去做保养，就坐那儿等着，零跑这个售后不是夸，而且确实让人感到宾至如归！

我和队友吃饱喝足后，来到车间外面，清晰的看到师傅已经将我的C11吊起来，全面排查底盘和电池包。

特别是针对我春节期间要跑长途车的需求，零跑车间的师傅专门检查了三电系统、刹车片、冷却液都做了一次检查，让我非常放心，这点确实靠谱，想我之所想，而且解决了我跑长途的需求。

最后，车间师傅为我更换了新的空调滤芯，还将车开到洗车房为我的C11做了彻底清洁，干干净净让我和队友都差点没认出来。

离开售后的时候，售后经理热情的喊我等一等，并从柜台拿出零跑新春进店福袋礼，我打开一看，竟是我超喜欢的磁吸对联、福字和红包。

可以说零跑售后让我体会到了家的温暖，花了20万买的C11，却享受了50万油车售后想待遇，零跑售后的服务必须点个赞，也相信在这样给力的售后下，零跑汽车蛇年一定大卖！