上汽大通官宣的8个配置实车“凭空消失”了?

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0浏览 · 2023-04-06 10:06· 发布于安徽
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如今的汽车市场竞争异常激烈,为了突出产品亮点,某些“抓尖要强”的车企在介绍资料中夸夸其谈,导致实车配置与宣传差距过大。
在前段时间的节目中,已经有多个汽车品牌的车主向我们吐槽过这个问题。
无独有偶,2023年4月4日,一位上汽大通D90pro的车主反映,厂家之前宣传的配置实车都没有。
一、8个配置“消失”了?
车主胡先生给我们电话反映,2022年3月份盲订了一辆上汽大通D90pro亚马逊版,7月份交付车辆,目前行驶了15000公里。


图片来源:上汽大通官网
据车主胡先生表示:厂家存在宣传和实车不符的情况,配置表有的功能,实车却根本没有,具体有:
L2辅助驾驶
JBL音响
四门车窗一键升降
前车雷达
64色氛围灯
BSD盲区监控
前雾灯
感应电动尾门
以上这些内容很多在配置表上都写了,但是实车却没有。


车主提供配置表截图
其中, L2辅助驾驶以及JBL音响这两个配置是自己参与定车的时候,通过官方购买链接点击进去查看到的功能,宣传车辆带有这两个配置。


车主提供宣传配置截图
并且厂家配置表中还标注这款车是锰钢材质的踏板,但是实际却是变成铝合金材质的踏板。车辆还有感应电动尾门,但是自己的车却无法感应。
现在,不仅仅是自己一位车主在反馈这样的问题,买这款车的车主都在吐槽这一情况,大家希望厂家给出合理的解释。
带着车主的问题,节目中我们连线了上汽大通汽车全国客服中心61968号工作人员:
1、 上汽大通D90pro亚马逊版配置表上有没有车主描述的这些功能?
2、为什么车主提供的配置表上有这些功能的,但是实车却没有?
3、如果存在宣传和配置不符的情况要怎么解决?
4月4日下午,车主胡先生给我们打来了回复电话,表示:“没有任何人联系自己,现在车友们也已经在一起准备起诉厂家了”。
二、深陷投诉泥潭?
能理解厂家在宣传时,用一些标新立异的文字,但是最起码要做到配置和宣传相符,否则品牌信任该怎么树立?
那么现在上汽大通的官网上对D90 pro亚马逊版这款车是怎么宣传?小编也进行了相关查询。


图片来源:上汽大通官网
通过搜索可以发现,现在官网的配置表上已经查不到车主胡先生说的那些功能。
另外,在胡先生的遭遇中,车主表示有很多人都遇到了类似的情况,为了进一步了解小编在网络上进行了相关搜索。


图片来源:百度
通过搜索不难看出,不仅是大通D90 pro,还有T60、EV90等车型也被车主反映配置与实车不符。
其实不止是宣传不符,上汽大通车辆的各种问题并不少见。


图片来源:车质网
在车质网的近期投诉中可以看出,近一个月来车主投诉的问题小到装配,大到三大件都有。
三、品牌之路怎么前行?
或许是大大小小的问题太多,采用“商乘并举”战略的大通销量一直平平。


数据来源:网络
以2022年的销量为例,全年共卖出214155辆,同比下降8.03%。
不仅是质量问题,还有网友认为,大通的销量一直不出彩或许是因为品牌形象定位不清晰。
毕竟大通MAXUS最早是以商用车的形象深入人心的,2015年从“上汽商用车公司”更名为“上汽大通汽车有限公司”,才正式进军乘用车领域。
除了这些,在品牌发展过程中,最让网友甚至业内人士看不懂的是,2021年10月的一次换帅。
上汽大通总经理王瑞与上汽大通技术中心总经理兼上海友道智途科技公司CEO郝景贤交接,两人职务将进行互换。


图片来源:网络(上:王瑞、下:郝景贤)
对于这次调整,议论的声音很多,要知道,王瑞任职上汽大通总经理时期,他被看作上汽大通实行干部年轻化的标志,他上任后业绩也相当显著,为什么会被调走呢?
四、尾声……
今年3月20日是上汽大通12岁生日,作为本命年,其一口气发布了多款全新车型。


图片来源:网络
相信大通在新的一年,能够满足更多消费者的日常用车需求,未来不久,也能够交出漂亮的的成绩单。
不过,在此之前,还是要注意细节问题,宣传与实际不符的情况就不要再出现了。
关于车主胡先生反映的问题,节目组也将持续关注。

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