2026款300TSI超越版速腾,提车44天,空调出风口飞粉怎么办?

2026年5月14日,我在大连金麒大众给我爸爸购置一辆1.5T超越版速腾,车辆出厂时间是2025年11月21日。我爸爸66岁了,眼睛也花,平时在农村用车,都是短途驾驶,老人为了省油即使天热了也不开空调。偶尔开了一次空调,眼睛也看不清空调出风口喷出的是白色粉屑,我爸还以为是车内灰尘被空调风吹起来了,老人的信息渠道也很闭塞,我爸爸根本不知道速腾新车存在这种质量问题。直到前几天我刷短视频看到别的车主的维权视频,我当时想大众这么多年的品牌历史,即使车辆减配,也不可能大规模出现车辆质量问题,可能是小概率事件引起的舆论发酵而已。

直到6月26号,我亲自去我爸车上打开空调测试了一下,我不敢想象网上的维权视频竟然都是真的!空调出风口一直飞出大量的白色粉屑,尽管厂家回应说:第三方检测机构检测到,白色粉屑成分为聚乙烯醇,但是我不敢相信,因为经销商都能在已明确知道车辆蒸发箱有质量问题的情况下,全然不顾消费者的利益和身心健康,全程隐瞒只字不提质量问题!我爸爸66岁了,操劳了大半辈子倾尽所有终于买了台新车,结果遇到这样的情况,真的心都碎了。。6月26号下午2点我带着我爸爸到达大连金麒大众4S店,售后接待承认了车辆蒸发箱的质量问题,给到的解决方案是更换蒸发箱,送2年延保。但是更换蒸发箱需要大拆,我爸爸的车才开了44天,66的老人家满头白发,辛苦大半辈子终于买了台心仪的车,却要遭遇这样的坑害,厂家也好经销商也好,你们的良心都不会痛吗?!车辆中控台大拆后,后续会不会伴随异响问题?空调出风口飞粉的问题能保证彻底解决吗?我们老百姓什么都不懂,单纯去信赖一个历史悠久的汽车品牌,并为此付出所有金钱买单,我们做错了什么?老百姓的权益谁来保障?厂家和经销商明明知道自己车辆蒸发箱有质量问题,为什么不召回自己的产品,而是允许有质量问题的车辆流入市场来坑害老百姓,这是明显的欺诈行为!!!

我只想合理合法维护自己作为消费者的权益,请厂家和给我们老百姓合理的解决方案!

只开了5分钟空调,车内到处是白色粉末。


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2026/7/9 14:30:34