极氪001不吐不快
2022年U版,4月下定,9月底提车,车子不好不会从宝马换极氪,23版变相降价不说,这售后是真的差劲,我还是希望国产车的服务好,让BBA靠边。可是,距离豪车品牌和服务差距巨大。售后服务是建立车品牌的核心,车维修也是常有的事,但是一个不大的事故车维修要用40天,检测技术在哪?供应链管理在哪?服务品质在哪?宝马客服至今还在给我电话,预约保养服务,我在极氪APP主动预约没有排期,下不了单!杭州的车拖到嘉兴,再转到苏州,你不问没人告知你换修了什么,也不承诺啥时候能修好。一台车,不是先检测,一次性调货,而是反复拆装,试了不行再约保险说要换,再调货,有点作坊水平。

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