一汽大众，想说爱你不容易
本文是一篇失败的提车日记，预提车辆是速腾冠军版手动档。
***很长，但却翔实的记录了我两天的提车经历和心理路程，有兴趣的朋友可以看看。没有兴趣的朋友可以大概浏览一下，或许我碰到的问题你也会碰到。
最后，请看官们留下您的宝贵意见供我参考。不胜感谢！
看冠军版已经很久了，做了家人的工作，联系好了买我旧车的买家，去4S跑了好几趟。9月4日下订后到9月24日才看到我的新车。因为我这里是个二线城市，虽说是地级市，但是城市规模小，市里的4S店也是省会4S开的分公司。不太放心4S的那帮司机送车（板车只能拉到省会4S），于是和本地交待了又交待，板车能到当地最好，不能到当地我就自提。合同签的是20号交车，据说因为板车在石家庄被警察扣住了，所以耽搁了。我自己本身也是做汽车贸易这行的，虽然我做的是大车，但是里面的规矩和道道大概都了解些，有些事情经销商也不愿意碰到。没说什么，只是借着这个由头，跟经销商要求报销我自提车的路费和油费。拉上朋友，和老板请了假，跳上前往省会的火车，晃荡了一个晚上，到了。
大学就在省会上的，母亲也是这里人。可以说我是轻车熟路。下了火车，吃了饭，就跑到4S里坐着。还没上班，没想到省会城市上班居然比我们地级市上班还晚半个小时。可能是由于城市过大，交通时间太长导致的。耐心的等来了销售询问我，因为都已经通知到了，所以马上就把车从车库里提出来了。这里插下前因，其实本地4S有台冠军手动，但是我一看就知道这台车是被人开过来的。4S也算老实，说了实话。毕竟小城市，人少，关系密集，加上我又做这行，太了解了。虽然他们拔了里程，但是我依然拒绝提这辆开过来的车。要求他们重新发。
车子倒是新的，粗略的看看轮胎，看看油漆。因为车上面有些浮灰，我要求去洗车之后再慢慢检查。因为洗车是必须要有的手续，他们也同意了。慢慢的踱到洗车的位置，看着他们洗。洗好后车还没从洗车位出来我就冲上去检查了。因为先开始粗略检查的时候发现B柱那里有些细小划痕，用手擦不掉。没想到洗完车后那些划痕消失了，我想可能是灰尘太厚的原因，也就过去了。继续观察油漆，玻璃。
就在这时，我朋友喊了我一声。我万万没有想到的是，因为他的这个发现，让我对一汽大众和经销商产生了极为恶劣的印象。也让我有了彻底放弃这个车的念头。世事无常，果然不假。
这台车后门漏水。
奇怪吧？我都觉得这是一件莫名其妙的事情，接近20万的车怎么可能会漏水？但事实就是如此。该车的两个后门都有漏水的现象发生。
漏水的位置在后门不能活动的小玻璃那里，表现为用洗车喷枪喷车5～10秒左右就有水顺着玻璃往下流。注意，是持续不断的在流。虽然没有喷射，但水流也足够大了。
立马叫来了销售总监，反映了这个情况。销售总监表示这是前所未有的情况，他叫来了服务总监，服务总监看了看，也觉得不可思议。虽然服务总监试图挣扎，解释说你拿喷枪这么冲是个车子都会漏水，下雨绝对不会这样云云，但是被我当场反喷了一句：这车我从来没想过会漏水，我也不可能拿新车做防水试验，这只是无意中洗完车后的发现。你车这样漏水，你叫我怎么洗车？服务总监一看我发火，立马表示这车确实漏水。
经过他们的讨论，提出了两个方案：一、更换全车密封条；二、更换后车门。我选择了他们推荐的第二种方案。因为更换密封条这种东西是需要很长时间很精细的去做才行的，他们不想这么麻烦，我也不太相信他们的耐心和技术。况且橡胶件厂家是不予保修的，换了他们只能自己搭钱。如果他们更换全部车门，那就可以随便找个理由向厂家索赔。所以第二种方案无论对我还是对经销商都有好处，而且更换车门速度更快。唯一的缺点就是粘贴在后门的冠军英文字母无法复原。这个我不在意，漏水才是大事，装饰作用的问题都不大。
同意之后他们又从库里开了一台黑色的2.0车型准备换门。换门前我们还很仔细的拉着一个销售人员先去试水，无问题。
结果车子一放那他们就没人有空了，看看他们确实是很忙，我也只是象征性的催了一下。虽然心里很着急，但也足够理解他们。
下午12：30，刚吃完饭的修理工开始动手了。我和朋友死死的盯着他换，同时还和他聊聊天，发根烟。毕竟是个老师傅，一看动作就比较娴熟，而且干的不急不燥的，我很满意。同时和销售总监开始讨价还价，无非就是刚买的新车换了旧门呀，橡胶件本来是9月份的新家伙，一下换成了4月份的旧东西，心里不爽呀之类的。销售总监态度非常好，而且人很聪明，不等我们开口要东西，立马送来了两个狗骨头…..NND，这点东西就打发我了？厚颜无耻的又要了挡泥板和脚垫（地胶和膜在定车的时候都送了）。他也笑着答应了，之后他就很安心的去忙他的了。
换门的时候发现两个前门和叶子板的缝隙不一样大，而且要调的话要拆叶子板。我不想这么折腾，就算了。但是我不记得是谁在坛子里说自己有一汽的朋友，说什么速腾的装配工艺比迈腾的都要精细之类的话了。如果不介意，我挺想和您说一句，扯淡！
我和朋友趁着空当顺便听了听发动机的声音，发现1.8TSI的声音要比2.0的大。之后让他们开来了1台试驾车和1台膜都没撕的迈腾1.8TSI，打开一听。基本都是这个样。4S解释说因为直喷声音比较大，加上迈腾也是这个鬼样子，也就没说什么了。
终于，门换好了。拉去试水。左边，OK，一切正常。我心想，娘的门都换了再出问题我就杀人了，况且换之前还试水了的。结果晴天霹雳，右边还是漏。
无语了，还是那帮人，讨论了半天，一口气调了4台新车过来同时试水。结果全部！全部都有不同程度的漏水！其中包括了一台他们刚刚处理给内部员工的1.6手动版（07年车）。那个员工看了看，跟我说我他是不担心，反正门下面有漏水孔。漏了也从下面出去了。我懒的理他！
试水试到后来我都害怕了。我要求，是我要求他们站在1米以外以斜后方角度模拟洗车方式冲车，结果就算是这样还是在漏。
到此为止我是有些怒了。但现在还只是觉得一汽大众有些太扯淡了。
现在他们也没什么主意了，我们只能坐下来谈。提了个方案，我先把车提回去，但是他们会要求厂家发新的密封条过来，而且可以派专人到我的城市进行更换，直到弄好为止。他们可以出具一个承诺书给我。但这个方案我直接否决了。因为这不是一台车的问题了，这已经是大批量的问题了。发了密封条换了有没有效果谁都说不好。三天两头来搞我更受不了。况且我要提车走，那就一定要付清余款（订金我交了1万）才能提车。我交了钱就不是我了，我就是孙子了。
这时因为我答应帮老板来省会看轮胎，而且我自己还有东西要顺路带回家。我就先把车放在这里，让他们继续弄。我先去办事。
办事办到6点了，那边连个短信都没来，我有些急了。因为我答应了我的BOSS只弄一天，而且我朋友也是请了一天假。今天不管是弄的好还是弄不好，我都必须回去。但是我一旦回去，我再过来那他们就要放点血了。打电话，还是漏，正在做密封处理。4S的人真的挺老实（不老实不行，我过去发现了他们欺骗我那更不得了），实话告诉我不仅后门固定小窗在漏，而且后车窗也开始漏了，我一听心都凉了。我靠这TM什么车？
晚上8点过后就没有回去的车了，我是肯定没办法跟老板解释。当机立断，给本地4S老总打电话，以绝对严厉的语气通报了这件事。并告知了我的难处，要他给我一个答复。反正大家就是扯来扯去，你打过来我打过去的，这时我已经开始电话录音，保留证据了。
为防万一，我还是赶到了汽车站门口。在最后，对方承诺了一件我没想到的事情。这件事情在承诺之初让我感动了半天，觉得自己是不是有点逼人太甚，开始自我检讨了。但是这件事情在最后的落实情况来看，却是坚定了我要退车的信心。
对方承诺，我们可以不付款把车开回去，并且他负责给我们修理，修不好我可以退车。我听了之后简直是欣喜若狂。谁说没有好经销商！人家看到你买车的诚意了，人家自然会想尽办法来挽留你这个客户。
二话不说，打个的士前往4S店。路上甚至还接到了销售总监的电话，说要不然约个地方，他把车送来。我连说不用，马上到。就在我快到4S门口时，本地4S的电话来了。是劝我们今天住一晚，明天再走，还说什么住宿费他报销之类的屁话。我一听就怒了，这不是耍人玩吗？拒绝！坚持我的想法！他妥协了。
车到4S门口，我突然害怕了。本来我也没觉得这是个天大的问题，这台车我挺想要。要不我也不会把原来的小排量车卖给别人，换这么个车。我还和朋友计算了下时间，450公里的路程，以不超过3000转、100码的速度回去基本需要6～7个小时，估计回去都是凌晨3~4点去了。但我依然很兴奋，反复和我朋友说要怎么开。
不过现在他们这么反反复复的，我有点害怕我开回去再有别的什么问题他不认帐。于是就要4S陪同我一起去的那个小伙子开，我只负责在旁边监督。那个小伙子一听就不干了。你不干？我还不干呢！我就看着他们商量，最后还是同意我的方案，他们开车，我监督。
这个时候我仍然特爱惜这个车，因为手动的要的少，基本都是下订，换都没的换。你给我开出问题来了，我可没地方哭去。反复叮嘱开车的司机，慢点，我也不会睡觉，陪他聊天。结果他吊着个脸不甩我，算了我忍。
车还没开出1公里，又一个电话来了，仍然是叫我们住一晚，要不我们自己去看看有没有火车回，然后他修好了再把车开过来。第二个电话是彻底把我弄毛了。要他开我还来个屁呀？我直接提你库里那台就拉到了。回了一句话，您把钱准备好，我回去退车。下车，打的，去火车站。
路上销售总监又打了个电话过来，问怎么了。我跟他说：您今天也够累了，您做的我都看在眼里，我也不想为难你，这本来也不是你们4S的问题。我自己回去会和那边谈的，你就不用管了。挂了。
十一期间，唯一一趟12点回家的火车连站票都没的卖。我硬着头皮给老板打了个电话，说明了情况。老板很理解，毕竟不是小事。同意我晚一天回，还劝了劝我。连累了朋友，大半夜找旅馆。
第二天去订汽车票，只能订到下午6点的汽车。凌晨2点晃晃悠悠回了家，怎么也睡不着。尽管朋友也劝，父母也劝，老板也劝。都说车要是能弄好就还是提了吧。保修的事情他们都会去打招呼，谅那个老总也不敢怠慢。
但我依然不安，这个老板反反复复的。我已经严重怀疑他的人品了。欠发达地级城市，就这么一家4S，我不放心。而且也已经被深深的刺伤了。不仅仅是因为一汽大众这让人恶心的问题，更是因为这个经销商。虽然我有机会在省会其它4S里挑个车开回去。但是保养和保修这些事情我不想、也不敢怠慢。我已经决心要和这家4S撕破脸皮了，要他退我的订金，而且还要补偿我在省会的花销。
长夜漫漫，无心睡眠，写下了这篇失败的提车日记。虽说有两张照片，却也懒的贴了。我喜欢速腾，但我也接受不了这个缺陷和本地4S老总的人品。尽管我依然犹豫，不知道是否该冒险去提这台车。但是我真的是寒了，怕了。
一汽大众，想说爱你不容易。
2008-9-26凌晨6：15