请教：18款自豪，手机智云互联远程启动车辆问题

请教各位：18款自豪，手机智云互联远程启动车辆了，为啥到车前开锁就自动熄火了，不管是触摸开锁、遥控器开锁或手机智云互联遥控开锁。另外，远程启动的同时空调也启动了，可不可以远程启动的同时不启动空调。