求助,六旬老人被奇瑞捷途欺诈消费了!
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前因:
我爸在抖音上刷到奇瑞捷途的直播,说旧车抵扣5万,于是心动了,在5月27日自行前往捷途汽车长沙湘鲁体验中心4S店,在此之前并未与这家4S店及店内销售有过联系,见面后与销售口头沟通是进行的口头沟通,谈的是奇瑞捷途x90pro出厂指导价16.99万的旗舰版车型,报价单上也是按旗舰版车型算的折扣价,由于销售忽悠我爸说补贴名额只有最后几个了,于是我爸当天就下单了,付的钱也是按照报价单上的旗舰版车型折扣价来付的全款,但是4S店故意在合同上不注明车辆具体配置。


后果:
X90pro这款车型有十几个配置,当时提车的时候我爸由于对配置不熟悉,轻信销售直接提了车。 直到上周我爸去车展看车,发现车展上的旗舰版配置与自己买的不一样,一检查才发现,4s店交的车是15.59万尊贵版车型,厂家指导价少了1万多,两款车之间有28项差异!

我爸与4S店两次进行交涉,对方概不认账,说当时沟通的就是15.59万的尊贵版,但报价单上的折算价格是按照16.99万算出的折后优惠价,合同上也是按照优惠价付的款。 昨日湖南都市频道、政法频道、潇湘晨报等记者上门后,销售态度恶劣,说如果顾客没有要求,不会在合同上注明车辆具体配置,工商局与消协也已上门,4S店依旧不愿给出任何补偿措施!


后续根据都市频道记者查阅,该4S店已经不是第一次做出这种欺诈消费者的行为,于2024年10月31日已经被曝出现过这种事件! 另一位车主购买山海L9 MAX版,在车主强烈要求下只在合同上注明了山海L9 高配版,后来提车后发现是PRO版,4S店工作人员改口称MAX版为顶配版,PRO版是高配版。

希望大家能够帮帮我,目前4S店耍赖不认账,有什么办法解决!!
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