22款奇瑞瑞虎7plus保养问题

我的车是22款奇瑞瑞虎7plus然后头俩天我去保养换机油，我的车是二次保养然后发动机是终身质保的，公里数是11400去保养，修理工和我说这种情况超出六个月也超出5000公里了发动机不给质保了，有这种事情吗？不是说只要在4s店做保养发动机就终身质保吗？求解答？