天窗打不开了怎么处理

我的宋pro燃油版的（现在论坛没有这个选项了）天窗打不开了，遮阳帘在一半位置进退按钮都没动静，天窗的按钮有一个按的话会“吭”一声但是天窗没动，另外一个按钮按下没动静。有没有大神知道怎么排查？