23款xc60质量真不行 2周没开，车子没电了，可以索赔吗？

8月提的车，一周后钥匙无反应，关不了车门、发动不了车，后升级软件。现在2周没开，车子没电了，发动不了，机械钥匙开了门，钥匙靠近感应的地方，也发动不了，也没有加装电子设备。这质量，真烂。明天4S店来搭电，问车友，这个情况需要索赔更换电瓶或其他吗？有没有类似经验。