别克虚假宣传诱导消费

本人于2025年5月27日在贵店购买25款君越白金艾维亚车辆一台。在购车洽谈阶段，贵店销售人员-帅进明确承诺：“购车即赠送三次保养（包含首保）”。正是基于此项核心优惠承诺，本人才最终决定下单并完成了购车手续。
然而，近期本人前往进行车辆保养时，贵店工作人员却以“保险未在店内续保”为由，单方面推翻当初的承诺，拒绝履行赠送保养的义务。在此，本人必须严正指出：
1. 承诺即契约：销售人员在售车时的口头承诺属于合同要约的一部分，本人是基于对该承诺的信任才达成交易。
2. 涉嫌误导消费：如果在购车时“赠送保养”附带了“必须在店内续保”的限制条件，销售人员有义务在交易达成前明确告知。隐瞒附加条件、事后增设门槛的行为，已严重侵犯了消费者的知情权，涉嫌虚假宣传和误导消费。
3. 诉求明确：请贵店立即纠正错误行为，按照当初购车时的承诺，无条件履行三次免费保养服务。