充电不能正常进行

各位ix3车主有没有碰到我所说的这种情况。这款车有一个毛病。慢充电时经常性的人在车内时充电正常，等你锁车离开后充电就停止了。 回到车边按下车钥匙解锁键后，充电又继续了。反反复复的重新操作几次又能正常充电。按说明书设置了充电设置，没什么改善。每一次给车充电完全靠运气。