smart3手机无线充电的问题

手机是苹果XR和苹果14pro，使用无线充电时手机不能戴手机壳（我的是透明塑胶手机壳），否则会一直在断开和连上的状态切换，并发出提示音，很是烦人。另外，手机一定要摆正在无线充电框里，不然也会出现同样的问题。大家有遇到这个问题吗？