15款大切3.0汽油座椅和方向盘加热为什么几秒钟就关闭了？音乐显示播放但没声音，两个故障一起出现怎么办？

请教一下，15款大切3.0汽油座椅和方向盘加热几秒钟自己就关闭了，还有音乐显示播放，但是没有声音，两个故障是一起来的