【途观L异响】 2018途观L 380旗舰异响问题征集、处理全程纪实贴

2018年3月30日提车，2018款途观L 四驱旗舰银色（提车时发过纪念帖）

本来想着抽出空好好写个提车作业的，没想到3000公里开始各种异响，让我十分烦躁，只好放弃写提车作业，改为异响问题处理纪实帖，同时征集被同样问题困扰的车友，必要的时候组团投诉或者起诉。

目前比较严重的问题有三处：一是左转弯异响，感觉是金属撞击声；二是颠簸路面右前门附近滋滋异响，个人能试的办法都试了，实在找不到准确位置；三是低速滑行降档拖拽严重，本来是准备停车的，结果突然往前拽一把，离前车近的话真会吓一跳。

处理过程：
第一次：大概是4月二十几号，具体日期不记得了，去4s店检查，主要查拖拽问题（左转弯异响当时不是每次都响，右前门异响不影响安全也没说），师傅试了一圈车告诉我这个车就这样，双离合的通病。没办法，只好回来了，没有给我任何检查记录。
第二次：一周之后，左转弯异响频繁出现，再次去4S店，换了个师傅，带着我一起试车，试玩问我是否改装过，我说就安装了个发动机护板，锰钢材质的。他说那就对了，是护板的问题，随即拆掉，也没给我检修记录。开车往回走的时候貌似确实好一点（现在看来是心理因素），没过两天问题依旧出现。
第三次：5月10号左右，继续去4s店重点解决左转弯异响问题。第三个师傅上车检查，承认异响。然后拿试驾车试，发现有同样问题，最后的结论是有可能是设计问题，也有可能碰巧两台车有同样的异响问题。但是找不到原因，让我回去等他那边有其他车可以试驾的时候再联系我。（这种话也就我信，回来一周了，也没见联系）

三次之后，确实很烦躁。可是没办法，问题总的解决，只好上《汽车投诉网》投诉（有图），没想到大众官方回复说联系我时我多次拒接电话。看到这个回复当时就急了，打客服电话一顿理论，客服不停的重复他们的话术——尽快向上反映你的问题，请您保持电话畅通！没办法，生气归生气，也只能等电话了。

理论完的第二天，大众官方终于联系我核实问题，之后几个小时4s店也联系了，说是安排技术总监为我亲自检查，但是技术总监出差培训去了，要一周时间，让我等电话。

目前就到这儿了，最近上网看了看，这个车异响问题确实太多了，所以一边等技术总监，一边整理上述情况并分享出来，供被同样问题困扰的车友参考，我会持续更新，直到问题得到有效解决，或者最坏就是解决不了，精疲力尽，不想再管它。