极氪专享 | 2024极氪服务

Hello大家好，我是极氪派大星
一名资深洗车爱好者
来了来了来了，年度报告要来了
从第一次去车展见到真车，再到第一次去交付中心试驾真车，第一次试乘好朋友的you版，第一次参加极氪的线下活动。。等等等等

虽然极氪是个年轻的品牌，但极氪的背后是吉利汽车，很多人都是冲着这一点信任极氪的。作为吉利旗下的高端品牌，极氪服务的提升可谓是迫在眉睫，因为这不但关系到用户体验，还关系到人们对吉利的看法。
还有很多人担心的车机卡顿问题，因为我提车就是8155芯片，所以并没有感受过卡顿问题，唯一一次就是升级程序的时候，因为在地下停车场，网络不是很流畅，造成没有升级成功，车机卡顿，去了线下门店升级，还给免费洗了车。

极氪走的是以直营为主的营销模式，它的服务渠道可总结为，三个中心、一个空间、一个家、一个站、一个APP。其中，三个中心指的是，极氪中心、交付中心、用户共创中心。极氪中心是极氪的销售门店，是极氪相关产品的展示空间和产品体验中心、用户共创中心。

再就是极氪的服务，从一开始的定车，有专门的交付群，安装充电桩有专门的安装群，提车后交付群就变成了27人的服务群。遇到问题，群里发问后，第一时间给你答复，还会帮你预约线下门店。包括挂牌的时候，也有专人与你对接，全程跟着服务人员走就行，不用排队，无需花费一分钱，就能顺利挂牌，亲测有效！

还想夸夸极氪的线下活动，密室逃脱、开蚌、手工皮具、射箭等等，跟着极氪解锁了好多新活动，丰富了业余时间，还有积分可以赚。赚到的积分可以从极氪商城购物，目前已经从商城买了后备箱垫、香薰、组合脚垫、车载折叠箱，没有花费一分钱