问 我买到的是二手车吗？

2023年10月底我在东风日产厂家直营店“西安东风南方未央汉城专营店”（重庆东风南方汽车销售服务有限公司西安分公司）购买了一辆东风日产途达。
随后在东风日产4S店系统中发现该车2023年8月底有被国网黑龙江某企业（疑似前车主）送检的记录，同时发现该车电子版《三包凭证》登载内容与我购的车辆大多不符，如车辆用途为公用；纸质《三包凭证》中无任何该车及销售者信息。
2023年11月中旬，在我不断的投诉下，厂家索性在APP上“拉黑”了我。对此西安“东风南方未央汉城专营店”总经理的解释是“厂家后台维护信息时，你的车架号匹配不上”……
我遇到的到底是什么情况？