蔚来你恶心到我了

元旦从上海开车去新昌玩，到了目的地在新昌万达吃了个午饭，然后发现边上有个换电站，于是就直接开过去换电了，谁知道，这一换电是我这个元旦噩梦的开始。
我把车子停进换电站前的自动泊车区域，然后在车机屏幕上按下了自动泊车。车子缓缓倒入换电站，就在车子泊入换电站不到20秒时，车机发出了胎压报警，我当时就懵了，怎么好好的突然胎压报警了呢？随后的不到半分钟内，胎压从2.8极速下降到了1.5。换完电，我看到门口停了一辆ES6也是来换电的，我想不要影响人家，就慢慢把车开出了换电站，谁知道开出来几十米，胎压就变0了，我赶紧靠边停车并打了蔚来的400热线，蔚来派人来把车子拖回了他们的服务中心，并答应我第二天上午把车修好送到我的酒店。我当时还想蔚来的服务真不错。可是后来发生的一切，让我觉得我自己太天真了。
第二天一早蔚来的服务人员打我手机说，我车子左前轮胎的侧面一个石子把轮胎扎破了，轮胎报废需要更换新胎，但是，蔚来认定是我自己把轮胎开坏的，需要我先支付费用才能修车。我开始要求调取我车子的后台数据，来看一下胎压是什么时候发生异常的。蔚来方面说这个数据不能给我，只能听他们工作人员口述。你说滑稽不滑稽，我自己花钱买的车，我车子的数据我自己都没有权利看。因为我第二天要回上海，无奈之下只能先垫付了修理费，他们才帮我把车子修好，最后还是我自己去服务站开回来的。而且为了数据的事情，我那天从上午到下午一直在打电话跟他们沟通，在酒店没出过房间，假期基本全部泡汤。最后无奈只能把车开回上海。
到了上海，我急忙去了离家最近的蔚来服务中心，让他们的工作人员给我调了数据。结果数据显示轮胎漏气是自动泊车开始以后发生的，而且，车子泊入换电站后，固定轮胎的卡子固定好轮胎后，气压急剧下降。我当时就觉得是固定轮胎的卡子接触到轮胎后，把轮胎上的石子又推入了轮胎才导致轮胎极速漏气的。于是，我要求蔚来调取换电站的监控视频。大约一天以后，他们才给我视频，视频里面我清楚的看到，车子开进自动泊车区域时，我的左前轮胎上什么也没有，但是倒入换电站时，轮胎上已经有了一个明显的白色斑点。图片一就是我开过去的时候的截图，轮胎上什么也没有，图片二和图片三是车子倒入换电站是的截图，左前胎上明显有了一个白色斑点。到这里，事情的真相已经很清楚了，蔚来换电站的自动泊车开始后，轮胎扎上了石子，此时，轮胎开始缓慢漏气，泊入换电站后，应该是固定卡子在夹紧轮胎的过程中大力的扎破了轮胎胎壁导致漏气速度加剧。因为，蔚来说换电站里面没有摄像头能拍到我轮胎的位置，所以，泊入后轮胎胎压急剧下降的原因只能是个推测。但是，我开入泊车区域时，轮胎完好无损是铁板一块的事实，蔚来的客服也承认了。但是，他们以无法核实为由，坚持不负任何责任，要我自费解决。事情到这一步，我真的被恶心到了，在视频、后台数据都明确了轮胎漏气是在换电泊车开始以后发生的情况下，蔚来的客服人员及不承认是他们的责任，我从1.1号元旦开始一直到1.8号，一直在跟蔚来的客服沟通，最后居然是这么一个结果。目前，我还在12345消协网站投诉这件事情，为自己维权。我相信黑的不可能变成白的，我车子从上海开到新昌啥事没有，为啥去蔚来的换电站换个电，轮胎就报废了呢？不搞清楚，我不会罢休！