西安特斯拉提车发现被拆车线路 门板 底板
我今天早上接到特斯拉西安服务中心电话通知我到店提车Model Y(包括微信聊天记录所有都在) 11:50分左右还跟相对接的销售人员确认过
一点左右到店之后之前对接的销售人员告诉我 车没有到,因为运输的物流师傅的问题(此处未录音)
但是销售人员把我车辆的发票已经开具给我了 包括其他文件。但再我拍完发票照片后把这些文件收了。之后通知我明天再过来提车,不方便的话还可以免费拖车过去。
交代完这些之后就让我走了
感觉不太对我就在车间附近绕了一圈,然后在西安特斯拉销售服务中心的车间看到了我的车 我上前核对车辆车架号跟发票是否一致 期间受到阻拦,发生摩擦后我还是去核实了车架号 跟开具给我的发票一致的。
整车 驾驶位门板 底板 驾驶位玻璃 包括线路全部拆下来了。后排座位地板拆开了。后备箱板拆开了。然后我质问他们工作人员 再次受到阻拦 我询问他们我车辆全款已经付清了发票也开了为什么不可以拍照留证。他们以车辆未达到交付标准为由阻拦 期间发生摩擦。
我把全款付了发票也开了,先骗我说车没到然后我在车间看到了拆开的车 已经准备开始走工商管理途径解决了
20:47补几个提车的细节
1. 销售人员第一次告诉我的是,我的车没有到 因为物流司机的问题 晚上不敢开 明天才能到。当我在车间找到我的车之后,改口声称车辆pdi检测驾驶位玻璃无法升降??无法升降需要把底板都拆掉?
2.特斯拉公关我的经理承认了车拆了但声称这是正常pdi流程 并且向我表示这辆车现在经过检测完没有问题了 问我是否还要交付??我反问她你们的你确定拆开也是pdi正常流程?她回答是(有电话录音) 然后问她是不是西安每一辆交付的都拆? 没有正面回答 我真的呵呵呵了 然后开始跟我玩了文字游戏,电话协商的时候我问她在为什么车辆没有交付标准你们就通知我补款 并且把发票开了。她的回复是我们一向都是先行走手续。问题是我的发票是1月27日今天当天的日期。你早上还在修车呢 边修车边开发票给我?准备修好了交付?
3.公关我的经理告诉我车没到销售那就不算到。他们都是提前通知客户,车不一定保证能到。(谎话连篇 跟他们销售自己说的都对不上号)气的我问她,我的车是不是物理状态在你们车间停着。她以车辆未达到交付标准为理由告诉我这个车还属于特斯拉公司财产,到没到他们说了算(此时发票已经开具)
其他细节找了短视频平台更新证据
到时候会发布在帖子里
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